En el video, se puede ver al hombre gritando desconsoladamente y reclamándole al personal del lugar. Luego, se agarra la cabeza y se tira al piso, sin poder creer lo que estaba viviendo, ante la mirada de las personas que pasaban por la terminal aérea.

“¿Dónde están mis perros?, ¿Dónde están mis perros?”, pregunta en reiteradas ocasiones el dueño de los animales. A partir de la viralización de este caso, otros usuarios manifestaron que es una situación que se da frecuentemente; incluso, algunos comentaron que sus mascotas llegan maltratadas o aplastadas y responsabilizan al personal de las aerolíneas.

“Ojalá los encuentre pronto”, “Sentí su dolor y su desesperación, hasta estoy temblando”, “Yo estaría igual o peor, ¡me muero! ¡Son sus bbs!” y “Ojalá los haya recuperado, que dolor más grande y me conmociona ver a este señor sufriendo por sus perritos que para él son sus 4 hijos” son algunos de los mensajes de los usuarios.