--- canonical_url: "https://saltamasiva.com/contenido/22200/julia-arias-consumidores-las-24-horas-del-dia-a-los-365-dias-del-ano" title: "Julia Arias: “Consumidores las 24 horas del día a los 365 días del año”" article_type: "Article" description: "La abogada consumerista, Julia Elena Arias, se refirió en el programa de Salta + Iva sobre la importancia de concientizar a la población a que conocer sus derechos." main_image: "https://saltamasiva.com/download/multimedia.miniatura.be6185f7fd24451c.c2FsdGFtYXNpdmFqdWxpYV9taW5pYXR1cmEud2VicA%3D%3D.webp" date_published: "2024-08-15T07:00:00-03:00" date_modified: "2024-08-14T18:36:16-03:00" tags: - "abogada consumerista" - "Derecho del Consumidor" - "Julia Elena Arias" author_name: "Guadalupe Montero" author_url: "https://saltamasiva.com/usuario/4/guadalupe-montero" category_name: "Opinión" category_url: "https://saltamasiva.com/categoria/9/opinion" --- # Julia Arias: “Consumidores las 24 horas del día a los 365 días del año” ![saltamasivajulia](/download/multimedia.miniatura.be6185f7fd24451c.c2FsdGFtYXNpdmFqdWxpYV9taW5pYXR1cmEud2VicA==.webp) El conocer los derechos del consumidor permite poseer la información adecuada para adquirir algún producto o servicio con el fin de satisfacer sus necesidades. Los consumidores y usuarios tienen derecho a: La protección contra los riesgos que puedan afectar a su salud o seguridad. La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales. La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos. En economía, se denomina consumidor a uno de los agentes económicos que intervienen en la cadena productiva. Todo consumidor posee una serie de necesidades que satisfacer, y lo hace gracias al intercambio de dinero por los bienes y servicios ofertados que desea, y que le brinda un productor o proveedor. **Desde esta perspectiva, Luis “Gordo” Puló y Cecilia Torres entrevistaron en Salta +Iva por Radio Digital-Level Rock, a la abogada consumerista, Julia Elena Arias,** opinó que “los consumidores no saben que tienen tales o cuales derechos, frente a esa situación de vulnerabilidad muchas veces no encuentran una solución a sus problemas”. Reiteró que como consumidores tenemos derechos y las empresas tienen sus obligaciones, “y tienen que cumplir con lo que me están prometiendo, ya sea en la famosa letra chica o ya sea en algún otro tipo de contratos, pero que tienen esa obligación, porque si no también las empresas, lógicamente, al sentirse más grandes, más poderosas, van a pasar por encima de los consumidores”. La profesional consideró que una asignatura pendiente es la: Educación de Consumo. “La educación de consumo se debe articular con la Secretaría de Defensa del Consumidor y con el Ministerio de Educación, generando una currícula, una incorporación en una temática específica, a fin de proporcionar las herramientas necesarias para adquirir los conocimientos y habilidades que permitan una mayor libertad y racionalidad en el consumo de bienes y en la utilización de servicios”. Arias, enfatizó que la falta de una justicia especializada en Derecho al Consumidor y una defensoría pública en Salta deja a los consumidores vulnerables sin acceso a la defensa de sus derechos. “Es necesario fortalecer la educación en consumo y contar con una defensa pública en el Ministerio Público para proteger a los consumidores, especialmente a los más vulnerables”, concluyó la profesional en Salta + Iva. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.