El conocer los derechos del consumidor permite poseer la información adecuada para adquirir algún producto o servicio con el fin de satisfacer sus necesidades.

El Consumidor Puede ser una persona u organización que adquiere algún bien o servicio que se encuentran en el mercado para poder satisfacer una necesidad específica. 

En este marco, “Luis “Gordo” Puló y Cecilia Torres entrevistaron en Salta + Iva por FM Identidad 103.3 a la abogada consumerista, Julia Elena Arias, puntualizó que como consumidores tenemos el derecho a elegir,  ya sea un producto o servicio, aclarando que nadie nos puede presionar, condicionar la venta, exigir pagos o anticipos sin que hayas firmado un contrato.

Al ser consultada, por un caso particular que ocurrió ayer por la mañana sobre Avenida Belgrano y General Güemes, donde una mujer impactó con su vehículo en los bodoques de cemento de la ciclovía que se encuentra en dicha intercepción, personal de Tránsito de la Municipalidad  le notificó a la damnificada que no tenían  grúa para trasladar el automóvil a destino. 

La abogada consumerista, aconsejó hacer el reclamo pertinente en la secretaría del Derecho del Consumidor, “ya que puede ser comprendida como una relación jurídica de consumo concebido en el derecho civil como daño extrapatrimonial", (que son los que afectan a bienes o derechos asociados a la esfera íntima de la persona, como la dignidad, el honor,  la propia imagen, la reputación, la estima social, la salud física o la vida). 

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